Я и мои братья - дебилы. Аксиома. И за этих придурков я не только морды бил. [кто свою седлает бурю - тот навеки связан с ней] Учусь любить людей.
И что добавляет тошноты в ситуацию - им всем нужно не извинение, а унижение. Прогнись, пади на колени, лобызай следы на полу - и покупатель доволен и не обижем.